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Händlerkarte

  1. Der Verkäufer führt die Lieferung auf dem Gebiet der Europäischen Union durch.
  2. Der Verkäufer liefert die vertragsgegenständlichen Produkte ohne Mängel.
  3. Der Verkäufer veröffentlicht auf der Shop-Website Informationen über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Ausführung der Lieferung und die Erfüllung der Bestellung erforderlich sind.
  4. Die auf der Shop-Website angegebene Frist für die Lieferung und Ausführung der Bestellung wird in Werktagen gemäß Artikel 4.2 berechnet.
  5. Bestellte Produkte werden dem Kunden durch den Lieferanten an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
  6. Am Tag des Versands der Produkte an den Kunden bestätigt der Verkäufer den Versand per E-Mail an den Kunden.
  7. Der Kunde hat die gelieferte(n) Ware(n) in der für derartige Sendungen üblichen Zeit und Weise im Beisein des Mitarbeiters des Lieferanten zu untersuchen. Bei Feststellung von Fehlmengen oder Transportschäden ist der Besteller berechtigt, vom Mitarbeiter des Lieferanten die Erstellung eines entsprechenden Protokolls zu verlangen.
  8. Der Verkäufer legt auf Wunsch des Kunden der Sendung, die Gegenstand der Lieferung ist, eine Quittung oder Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für das/die gelieferte(n) Produkt(e) bei. Um eine Mehrwertsteuerrechnung zu erhalten, sollte der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs erklären, dass er das Produkt als Unternehmer (Steuerzahler) erwirbt. Die vorstehende Erklärung wird durch Markieren des entsprechenden Feldes im Bestellformular abgegeben, bevor die Bestellung an den Verkäufer gesendet wird.
  9. Im Falle der Abwesenheit des Kunden an der vom Kunden bei der Bestellung als Lieferadresse angegebenen Adresse hinterlässt der Mitarbeiter des Lieferanten eine Benachrichtigung oder versucht, den Kunden telefonisch zu kontaktieren, um einen Termin zu vereinbaren, an dem der Kunde kommt wird anwesend sein. Wenn das/die bestellte(n) Produkt(e) vom Lieferanten an den Online-Shop zurückgesendet wird/werden, wird der Verkäufer den Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um den Zeitpunkt und die Kosten der erneuten Lieferung zu vereinbaren.